Вопросы и ответы

Почему плохо работает Wi-Fi

Есть несколько причин, почему может плохо ловить Wi‑Fi?

Место установки

За желание спрятать «невзрачную коробочку» с Wi‑Fi в шкаф, под кровать, в нишу или под потолок придется расплачиваться заметным снижением уровня сигнала. Не стоит устанавливать Wi‑Fi‑роутер рядом с зеркалами, металлическими поверхностями и силовой электроникой: холодильниками, стиральными машинами, микроволновками, кондиционерами.

Что делать?

Установить роутер на открытом пространстве и поднять антенны вверх. Если эстетическое чувство все еще оскорблено, присмотреть в магазине новый роутер с достойным дизайном.

Большая площадь квартиры

Стандартный Wi‑Fi‑роутер обеспечивает хорошую связь в радиусе 6–7 метров на открытом пространстве. Стена сокращает дальность в среднем на 1–2 метра, поэтому в большой квартире качество сигнала основательно снижается в дальних комнатах.

Что делать?

Переставить роутер в рациональное место или установить Wi‑Fi‑репитер.

Старый роутер

Технологии развиваются, скорости и нагрузки увеличиваются. Если ваш Wi‑Fi‑роутер куплен пять лет назад, вполне возможно, что его попросту пора поменять.

Что делать?

Купить новый роутер. Берите двухдиапазонный, с поддержкой Wi‑Fi на частотном диапазоне 5 гигагерц. Не можете выбрать модель? Возможно статьи нашего Блога помогут вам определиться.

Количество устройств

Чем больше беспроводных устройств одновременно подключено к интернету, тем ниже скорость на каждом.

Что делать?

Если вы купили роутер пять лет назад, то скорее всего он с трудом справляется даже с существующими нагрузками. Советуем установить роутер с технологией MU‑MIMO. Он обеспечит передачу данных одновременно на нескольких устройствах одновременно без потери скорости и качества подключения.

Дыры в защите

К незащищенному Wi‑Fi подключаются любители бесплатного, а компьютерные вирусы могут забивать канал.

Что делать?

Убедиться, что на Wi‑Fi установлен пароль, профилактически проверять компьютеры антивирусом.

Помехи от соседей

Wi‑Fi есть почти в каждой квартире, и роутерам приходится конкурировать за радиоканал. Результат — помехи и плохое соединение. Но можно не толкаться локтями с соседями. Большинство роутеров работает на частоте 2,4 ГГц, именно здесь плотность Wi-Fi выше всего. Более современные роутеры умеют работать на частоте 5 ГГц, где обстановка значительно спокойней, конкуренция за радиоканал ниже, а помех меньше.

Что делать?

Если у вас современный роутер, настроить его на частоту 5 ГГц и выбрать наименее загруженный канал. Старые компьютеры не умеют принимать 5 ГГц — возможно, придется купить USB Wi‑Fi‑адаптер, поддерживающий 5 ГГц.

А если роутер тоже старый, лучше сменить его на современный.

Если не знаете, что лучше выбрать, позвоните по телефону 209‑00‑00. Мы подберем устройство в зависимости от площади квартиры и количества устройств, подключенных к интернету.