Вопросы и ответы

Плохо работает Wi-Fi / плохой сигнал Wi-Fi / не ловит Wi-Fi / не ловит Wi-Fi на смартфоне, планшете

Почему может плохо работать Wi-Fi?

Большая площадь квартиры

Стандартный Wi-Fi-роутер обеспечивает хорошую связь в радиусе 6–7 метров на открытом пространстве. Стена сокращает дальность на 1–2 метра, поэтому в большой квартире качество сигнала основательно снижается в дальних комнатах.

Что делать?

Переставить роутер или установить Wi-Fi-репитер.

Старый роутер

Технологии развиваются, скорости и нагрузки увеличиваются. Если ваш Wi-Fi-роутер куплен пять лет назад, вполне возможно, что его попросту пора поменять.

Что делать?

Купить новый роутер. Берите двухдиапазонный на 5 гигагерц.

Количество устройств

Чем больше беспроводных устройств одновременно подключено к интернету, тем ниже скорость на каждом.

Что делать?

Не пренебрегать старым добрым подключением по проводам, использовать радиомост или PowerLine-адаптер для соединения через электросеть.

Место установки

За желание спрятать «невзрачную коробочку» с Wi-Fi в шкаф, под кровать, в нишу или под потолок придется расплачиваться заметным снижением уровня сигнала. Не стоит устанавливать Wi-Fi-роутер рядом с зеркалами, металлическими поверхностями и силовой электроникой: холодильниками, стиральными машинами, микроволновками, кондиционерами.

Что делать?

Установить роутер на открытом пространстве и поднять антенны вверх. Если эстетическое чувство все еще оскорблено, присмотреть в магазине новый роутер с достойным дизайном.

Дыры в защите

К незащищенному Wi-Fi подключаются любители бесплатного, а компьютерные вирусы могут забивать канал.

Что делать?

Убедиться, что на Wi-Fi установлен пароль, профилактически проверять компьютеры антивирусом.

Помехи от соседей

Wi-Fi есть почти в каждой квартире, и роутерам приходится конкурировать за радиоканал. Результат — помехи и плохое соединение. Но можно не толкаться локтями с соседями. Большинство роутеров работает на частоте 2,4 ГГц, именно здесь плотность Wi-Fi выше всего. Более современные роутеры умеют работать на частоте 5 ГГц, где обстановка значительно спокойней, конкуренция за радиоканал ниже, а помех меньше.

Что делать?

Если у вас современный роутер, настроить его на частоту 5 ГГц и выбрать наименее загруженный канал (у вас же сохранилась инструкция?). Старые компьютеры не умеют принимать 5 ГГц — возможно, придется купить USB-Wi-Fi-адаптер, поддерживающий 5 ГГц.

А если роутер тоже старый, лучше сменить его на современный.

Поможем подобрать новое оборудование

  • Роутеры/Маршрутизаторы

  • Wi-Fi репитер

  • PowerLine адаптеры

  • Адаптер USB/Wi-Fi

Если не знаете, что лучше выбрать, позвоните по телефону 209-00-00. Мы подберем устройство в зависимости от площади квартиры и количества использующей интернет техники.