Вопросы и ответы

Как оплачивать услуги

Что нужно для оплаты?

Для оплаты подойдет банковская карта платежных систем: VISA, Mastercard или «МИР». Приложение умеет запоминать данные карты, чтобы не вводить их повторно при следующих платежах. Вы можете привязать сразу несколько карт.

Как оплачивать услуги «Электронного города»

Оплачивайте услуги «Электронного города» отдельно или вместе с остальными счетами за квартиру. Приложение «Мои счета» показывает рекомендованный платеж с учетом остатка на лицевом счете и суммы абонентской платы. Так, если по договору вы платите 790 рублей в месяц, а на счету 300 рублей, приложение предложит заплатить 490 рублей.

Как оплачивать парковки и кладовки

Добавьте в приложении еще один адрес, а в поле «Номер квартиры» укажите номер парковки с буквой «П» вначале или номер кладовки с буквой «К». Например, адрес: ул. Троллейная, д. 14, кв. 31. У этой квартиры есть парковка с номером 46. В приложении нужно добавить адрес: Троллейная, д.14, кв. П46.

Оплата через приложение безопасна?

Да. Платежи проходят через партнера сервиса — Банк АО «Газпромбанк». Он использует технологию 3‑D Secure — современный стандарт обеспечения безопасности платежей при проведении расчетов по банковским картам в сети Интернет. Вам на телефон приходит одноразовый пароль, который нужно вводить при оплате.