Вопросы и ответы

Публичная оферта «Мои счета».

Общество c ограниченной ответственностью ООО «Новотелеком», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Игнатенко Олега Владимировича, действующего на основании Устава, настоящей Публичной офертой (далее по тексту – Оферта) предлагает держателям банковских карт заключить Соглашение о предоставлении возможности оплаты услуг и передаче показаний приборов учета по адресам Абонентов в пользу Поставщиков услуг, посредством перевода денежных средств с банковских карт без их физического использования через Банк, а также ввода и передачи показаний приборов учета с помощью мобильного приложения «Мои счета» (далее - «Приложение»), присоединившись к настоящей Оферте посредством ее акцепта.

1. Термины и определения.

1.1. «Абонент» – физическое лицо, заключившее с Поставщиком договор об оказании ему услуг, Держатель карты, подтвердивший свое намерение пользоваться услугами Компании, используя функционал Системы при осуществлении оплаты Услуг и передаче показаний приборов учета, путем присоединения к настоящей Оферте. Абонентом также считается физическое лицо, имеющее обязательство по оплате перед Поставщиком, вытекающее из иных договорных, либо внедоговорных обязательств.

1.2. «Компания» - ООО «Новотелеком», предоставляющий услугу Абоненту.

1.3. «Поставщик» - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее (-ий) Абонентам Системы услуги (реализующее (-ий) товары (работы)), или имеющее (-ий) иные договорные либо внедоговорные отношения с Абонентами.

1.4. «Мобильное приложение Компании» - программно-аппаратный комплекс Компании, с использованием которого Абонент получает через сеть Интернет информацию о Поставщиках, их товарах (работах, услугах), способах их оплаты и иную информацию о Компании и Поставщиках, получает возможность оплачивать услуги и передавать показания приборов учета.

1.5. «Система» - информационная система, представляющая собой единое информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между Участниками Системы (далее – «Участники») при оказании Банком услуг по переводу денежных средств в пользу Поставщиков – Участников Системы, доступная для Абонентов через пользовательский интерфейс мобильного приложения.

1.6. «Персональные данные» - следующие данные об Абоненте: фамилия, имя, отчество, данные о месте жительства, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

1.7. «Участники» - Банк, Компания, Абонент, Поставщики, иные лица, взаимодействующие при осуществлении расчетов с использованием Системы.

1.8. «Банк» - банк-эквайер, осуществляющий проведение операций оплаты Услуг с использованием Банковских карт через Систему, с которым Компания заключила эквайринговый договор.

1.9. «Банковская карта» - расчетная (дебетовая), кредитная или предоплаченная карта, предназначенная для совершения операций ее держателем в пределах установленной Банком-эмитентом суммы денежных средств

1.10. «Номер Банковской карты» - уникальный идентификационный номер Банковской карты, состоящий из 16-ти цифр, расположенный на лицевой стороне Банковской карты.

1.11. «История платежей» - информационные сообщения, содержащие исчерпывающие данные о совершенных транзакциях.

1.12. «Соглашение» - соглашение, заключенное между Оператором и Абонентом посредством акцепта настоящей Оферты на сайте: http://2090000.ru/

1.13 «Правила» - правила работы системы предоставления услуг информационного обмена и услуг по переводу денежных средств «Мои счета», размещенные на сайте http://2090000.ru

2. Предмет Соглашения

2.1. Компания обязуется предоставить Абоненту возможность совершить оплату Услуг и передачу показаний приборов учета в пользу Поставщика этих услуг при помощи Мобильного приложения Компании, доступного для скачивания в AppStore или Google Play, путем присоединения к настоящей Оферте через совершение действий, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. В рамках использования Мобильного приложения Компании, Абонент имеет возможность осуществить Оплату Услуг в пользу Поставщиков услуг и передачу показаний приборов учета. Функционал Мобильного приложения Компании может быть изменен Компанией в одностороннем порядке.

2.3. Принимая условия Оферты, Абонент тем самым дает Компании свое согласие на обработку, обезличивание, передачу Персональных данных Абонента, включая передачу сведений о нем третьим лицам с целью исполнения Оферты, а также исполнения других договоров, заключаемых Компанией, направленных на исполнение Оферты. При этом Абонент согласен, что обработка его Персональных данных в целях исполнения Оферты осуществляется Компанией путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения в различных формах, требуемых для исполнения Компанией обязательств по Оферте. Настоящим Абонент также дает согласие на передачу любых Персональных данных, предоставленных Компании по Оферте, третьим лицам, в целях исполнения Оферты. Согласие Абонента на обработку (в том числе передачу) его Персональных данных действует в течение срока действия Оферты, а также в течение 3 (трех) лет по истечении срока ее действия, при этом такое согласие Абонента может быть отозвано путем направления в письменной форме заявления по адресу местонахождения Компании (Российская Федерация, 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая,40). Все понятия и термины, используемые в Оферте, применяются в значениях, определенных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

2.4. Порядок взаимодействия Абонента с Банком и Компанией при осуществлении Оплаты Услуг в пользу Поставщиков с использованием Системы определяется в соответствии с отдельным договором между Банком и Компанией.

2.5. Абонент самостоятельно несет ответственность за достоверность и правильность указания информации при передаче показаний приборов учета и изменения суммы платежа в Мобильном приложении Компании. В случае недостоверности обозначенной информации, Компания не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Абонентом своих обязательств перед Поставщиком оплачиваемых им услуг.

2.6. Компания обеспечивает конфиденциальность любой информации, полученной от Абонента в рамках исполнения Оферты.

3. Заключение Соглашения и условия предоставления Услуг

3.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Абоненту, является официальным предложением Компании заключить Соглашение на указанных условиях.

3.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Абонентом действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Соглашения. Абонент наравне с Компанией становится Стороной по Соглашению.

3.3. При пользовании Мобильным приложением Компании Абонент обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения.

4. Порядок совершения акцепта

4.1. Для совершения Акцепта и использования Мобильным приложением Компании Абоненту необходимо установить на мобильный телефон мобильное приложение «Мои счета» из магазина приложений для Android из Google Play, для iOs из AppStore.

4.2. При открытии мобильного приложения «Мои счета» в первом окне ознакомиться с правилами и нажать «Согласен». Далее выбрать форму регистрации для новых пользователей или осуществить вход при помощи логина и пароля от личного кабинета Компании.

5. Порядок зачисления средств.

5.1. Зачисление денежных средств на расчетный счет Поставщика оплачиваемых услуг осуществляется не позднее трех рабочих дней с момента оплаты при помощи приложения «Мои счета».

6. Порядок возврата средств.

6.1. По вопросу возврата денежных средств, в случаях ошибочной оплаты Услуг в пользу Поставщика с использованием Мобильного приложения Компании, Абоненту необходимо обратиться в Компанию в течение рабочего дня, в течение которого произведена оплата.

6.2. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Компанией.

6.3. Возврат осуществляется на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

7. Тариф и порядок оплаты комиссии.

7.1. За использование Системы по предоставлению услуг информационного обмена и услуг по переводу денежных средств «Мои счета» посредством ее акцепта, Абонент уплачивает комиссию в размере 30 (Тридцать) рублей от общей суммы каждой операции оплаты с использованием банковских карт.

7.2. В случаях присоединения Поставщиков на условиях оплаты комиссии Держателем карты, предусмотрена дополнительная комиссия с Абонента. Информация о размере комиссии доступна в интерфейсе приложения, до момента совершения оплаты.

8. Ограничения при пользовании Услугой.

8.1. Услуга предоставляется Абонентам, являющимся держателями карт MasterCard, VISA и МИР.

8.2. При оплате Услуги действует ограничение на минимальную сумму платежа в размере 30 рублей, без учета комиссии.

9. Ответственность Сторон.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Абонент несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Мобильным приложением Компании, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно разделу 4 Соглашения.

9.3. Ответственность Компании за сохранность предоставленных Абонентом сведений при пользовании Мобильным приложением Компании распространяется исключительно на те сведения, которые Абонент предоставил Компании.

9.4. Ответственность Банка-эквайера за сохранность предоставленных Абонентом сведений при пользовании Мобильным приложением Компании устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Компания не отвечает за временную неработоспособность, неисправности, ошибки и сбои в работе программных средств, принимающих оплату Услуг в пользу Поставщиков этих услуг посредством Системы, а также за связанные с этим убытки Абонента.

9.6. Компания не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Абонента и/или иных Участников.

9.7. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Абонента и/или третьих лиц, утрату или искажение информации в результате использования Системы.

9.8. Компания не отвечает за убытки Абонента, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.

9.9. В случае если Абонент не указал/неверно указал Персональные данные при регистрации, Компания не отвечает за убытки Абонента, понесенные в результате совершения операций по оплате Услуг в пользу Поставщиков этих услуг вследствие невозможности идентификации Абонента.

9.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

9.11.В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия Соглашения.

10.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Абонентом действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, и действует до исполнения Компанией обязательств по Соглашению.

10.2. Последовательное заполнение необходимых форм в соответствующих разделах Мобильного приложения Компании, ознакомление с условиями настоящей Оферты и принятие данных условий путем нажатия на кнопку «Согласен» в опции «Согласиться с Офертой» является акцептом настоящей Оферты.

10.3. Совершение Абонентом действий, предусмотренных разделом 4, настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Абонентом всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Абонентом и Компанией Договора на условиях настоящей Оферты.

11. Прочие условия.

11.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новый текст Оферты Компания размещает на сайте http://2090000.ru за 10 дней до вступления изменений в силу и в Мобильном приложении Компании.

11.2. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.