Бизнес Электронный город. Людям
  • Новосибирск
  • Бердск
  • Искитим
  • Новосибирск
  • Бердск
  • Искитим
(383) 209-00-00
На главную

Личный кабинет

Возможности личного кабинета 
Вход в Личный кабинет
Восстановить пароль к Личному кабинету
Сменить пароль к личному кабинету 
Изменить персональные данные 
Недоверенное соединение 
Видеокурс про Личный кабинет 

Возможности личного кабинета

— Контроль состояния своего лицевого счета;
— Отсрочка платежа;
— Настройка уведомлений в виде sms-сообщения или на электронную почту о необходимости пополнить баланс;
— Установка добровольной блокировки лицевого счета, если Вы куда-нибудь уезжаете;
— Просмотр параметров тарифа;
— Смена тарифа;
— Пополнение баланса;
— Просмотр финансовой истории счета (списания и начисления за указанный период);
— Подключение дополнительных услуг (купить Антивирус, заказать оборудование для покупки в рассрочку или аренды);
— Подключение/отключение дополнительных сервисов (баланс по телефону, удаленный помощник);
— Информирование о новых предложениях, акциях, скидках предназначенных именно для вас.


Вход в Личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо знать логин и пароль. 
Логин и пароль отправляются на контактный телефон абонента после регистрации договора. 

Сотрудники Электронного города в своих базах не видят пароль от личного кабинета абонента. Система сама создает новый пароль и отправляет его в виде sms-сообщения на зарегистрированный номер сотового телефона абонента.

Для изменения номера телефона, на который должно прийти sms-сообщение с паролем, необходимо сообщить паспортные данные владельца договора оператору справочной службы.

Также изменить контактный номер телефона можно в личном кабинете.

Выберите наиболее удобный способ входа в личный кабинет:

Вход по прямому адресу

Введите в адресной строке: https://billing.novotelecom.ru/. На открывшейся странице введите логин и пароль. После этого нажмите кнопку «Войти».
Перешли по удобной ссылке, вводим логин и пароль, нажимаем кнопку «Войти»

Через сайт Электронного города

Зайдите на сайт Электронного города. И нажмите на ссылку «Личный кабинет» в верхнем меню.

Через развлекательный портал cn.ru

Зайдите на сайт развлекательного портала cn.ru


Восстановить пароль к Личному кабинету

С помощью справочной службы

Владельцу договора  необходимо обратиться в информационно-справочную службу по телефону 209–0000.
Обратите внимание, что Вам потребуется назвать свои паспортные данные.

Через автоматическое восстановление

Если в личном кабинете в разделе «Персональная информация» указан актуальный адрес вашей электронной почты, нужно при входе в личный кабинет нажать кнопку «Забыли?»

82257a33a69ecd9cab0e1e65724b6e21.png

Введите номер вашего договора и нажмите кнопку «Отправить».

f80c1a530cb793eceea8ceae91172635.png

Новый пароль будет отправлен на указанный в личном кабинете адрес электронной почты.

В офисах Электронного города

Владельцу договора с документом, удостоверяющим личность обратиться в любой офис продаж «Новотелеком»

Сменить пароль к личному кабинету

При следующем запуске браузера и попытке войти в Личный кабинет, данное сообщение появляться не будет.

Для смены пароля в личном кабинете выберите в списке меню «Персональная информация» раздел «Смена пароля» 

Заполните все поля и нажмите кнопку «Изменить».

b68d6dab6ecf160b955e4265f6b2cc23.png

Изменить персональные данные

Для смены пароля в личном кабинете выберите в списке меню «Персональная информация» раздел «Контактные данные».

cbdc7d2254c2eda1ccf0b28749fd1798.png

Заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить изменения».

08c556ddf05a95e3b523c5131dfe72fe.png

Недоверенное соединение

При входе в Личный кабинет может появляется сообщение «Это соединение является недоверенным». Как правило, подобное сообщение может появляться, если вы пользуетесь браузером Mozilla Firefox.

При появлении такого сообщения, для того чтобы продолжить вход в личный кабине, нажмите «Я понимаю риск».

0f4d9c32a47c6a38fa60a78a1768b786.png

После этого нажмите кнопку «Добавить исключения».

6e4a852f2ab95e66b704c91d66a15e90.png

Далее нажмите «Подтвердить исключение безопасности».

5d74a60d3ed10ef8ad3094404f754a85.png

После этого можно вводить логин и пароль для входа в личный кабинет.
При следующем запуске браузера и попытке войти в Личный кабинет, данное сообщение появляться не будет.

Видеокурс про Личный кабинет