Эксперт группы развития сервиса УКО

Задачи:
  • прослушивание звонков
  • организация и проведение первичного обучения сотрудников
  • разбор претензий от абонентов
  • составление инструкций/процедур для сотрудников

Требования:
  • опыт работы от полугода в контактном центре на позиции эксперта, ведущего специалиста, руководителя группы
  • желателен успешный опыт личных продаж
  • коммуникабельность, активность, позитивный настрой, ответственность


Контакты: Бурлакова Елена, burlakova@ntk.novotelecom.ru, 209-00-68 (вн.25677)